Grrr ... HOPELESS!

pj nak luah dari aspek pj sebagai pelanggan!

pj call skolah anak pj kat sekolah arau tu ... niat pj, nak minta tolong guru bimbingan dan kaunseling sekolah sembang sat ngan anak pj kat sana tu! coz pj tahu anak pj kat sana ada beberapa isu yang mana pj rasa hubungan pj sebagai ibunya terbatas nak bantu dia.

pj call skolah ...

1st time ... pj tanya siapa guru b&k skolah ... pt yang jawab ... TAK TAHU LA ... PUAN TELEFON GURU HEM ... INI NUMBERNYA ... 017xxxxxxx

PJ PUN TEPON LA 017xxxxxx ... TEPON 2 KALI TAK DAPAT.

2nd time call skolah ... tanya sekali lagi ... dan kata tepon number tadik tak dapat ... diminta call 5 minit lagi

3rd time call ... guru HEM jawab ... pj tanya siapa guru B&K ... dia tanya ... KENAPA? SIAPA? pj kata pj ibu kepada pelajar dan nak bercakap ngan guru B&K. dia kata ... NAK CAKAP APA KAT GURU B&K TU? CAKAP JE NGAN SAYA ... SAMA JER ... pj kata ... tak nak! saya rasa lebih selesa bercakap dengan guru B&K direct. DIA KATA ... ACTUALLY GURU B&K TAHU SIKIT JE TENTANG KAUNSELING ... LEBIH BAIK CAKAP DENGAN SAYA. KENAPA? TAK BOLEH CAKAP DENGAN SAYA KER? ish! pj dah mula rasa irritated ... pj tanya dia ... susah sangat ke kalau saya nak cakap dengan guru B&K? DIA TANYA ... PUAN NAK CAKAP PASAI APA? pasal anak saya la ... saya nak minta dia tolong anak saya ... DIA KATA ... CAKAP DENGAN SAYA, SAYA PUN BOLEH TOLONG ANAK PUAN .. fuh ... darah pj mula la nak menggelegakkkk ... pj tanya sekali lagi ... macam mana baru saya boleh cakap dengan guru b&k? KATANYA PJ KENA MAI SKOLAH DAN JUMPA FACE TO FACE DENGAN DIA KALAU NAK ... uih! pj memang tak tau nak kata apa dah ... sebelum pj cakap kurang ajar dan bagi asam kat dia ... baik pj letak tepon .... pj just kata ... its ok la ... nak tolong anak pun susah ... hishhhh ....

gerammmmmmm .... what is your comment bout this kind of senario? adakah perkhidmatan kaunseling di sekolah membuka ruang untuk rujukan kes? i really rasa nak termuntah la ...